Pazarama sitesinden 18 Nisan 2024 tarihinde hifree g1 Scooter satın aldım ürünü açtım ve arızalıydı e5 hatası veriyordu geri kutuladım iade için pazaramayı aradığımda elektronik ürün olduğu için mieko adlı servisle iletişime geçin değişim veya iade formu alın değişim veya iade yapalım dediler servise ürünü kargoladım yaklaşık 1 ay kadar serviste kaldı ürün o süre içinde de Pazarama da ürünün stoğu tükenmişti servis bunun sorun olmadığını kendi ürünleri olduğu için değişimini kendilerinin yapacağını söylediler 16 Mayıs 2024 tarihinde servis ürünün yenisinin en geç 20 Mayıs 2024 tarihinde tarafıma gönderileceğini söylediler o gün tekrar aradığımda bir iki gün içinde göndereceğiz dediler 22 Mayıs 2024 tarihinde de tekrar aradığımda ürünün fiyatı arttığı ve Pazarama da da stoğu bittiği için bana pazaramaya iade değişim formu gönderdik onlarla iletişime geçin dediler Pazarama ile görüştüğüm de de bu şekilde işlem yapmıyoruz ürünle birlikte değişim formunu sizin göndermeniz gerekiyor dediler ürün servisin deposunda iade formu pazaramaya gönderildi servis bizi ilgilendirmiyor satıcınızla görüşün diyorlar mağdur edildim ürünüm gasıp edildi gibime geliyor mieko arama kayıtlarında bu konuşmalarımızın tamamı bu şekilde ürünün yenisinin acilen mieko tarafından gönderilmesini istiyorum
Yorumlar