Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

MIEKO Mieko Ya Ulaşamıyorum

MIEKO Mieko Ya Ulaşamıyorum
profile
Celal
22 Nisan 2024 16:28
3.788

Pazarama sitesi üzerinden Hifree G1 scooter aldım, kurulumunu yaptım ve cihazı açtım ancak direkt E5 hatası alıyorum. Cihaz çalışmıyor. Pazarama ile görüştüm, yetkili servisten iade veya değişim formu alıp bize göndermemi, böylece iade veya değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak sıkıntı burada başlıyor; Mieko adında bir servis var ve bu servis herhalde sadece kağıt üstünde mevcut. Ne e-postalara cevap veriliyor ne de telefonları çalışıyor; aramalarıma cevap dahi alamıyorum. Bana bir an önce dönüş yapılarak değişim formunun gönderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

22 Mayıs 2024 17:36

Pazarama sitesinden 18 Nisan 2024 tarihinde hifree g1 Scooter satın aldım ürünü açtım ve arızalıydı e5 hatası veriyordu geri kutuladım iade için pazaramayı aradığımda elektronik ürün olduğu için mieko adlı servisle iletişime geçin değişim veya iade formu alın değişim veya iade yapalım dediler servise ürünü kargoladım yaklaşık 1 ay kadar serviste kaldı ürün o süre içinde de Pazarama da ürünün stoğu tükenmişti servis bunun sorun olmadığını kendi ürünleri olduğu için değişimini kendilerinin yapacağını söylediler 16 Mayıs 2024 tarihinde servis ürünün yenisinin en geç 20 Mayıs 2024 tarihinde tarafıma gönderileceğini söylediler o gün tekrar aradığımda bir iki gün içinde göndereceğiz dediler 22 Mayıs 2024 tarihinde de tekrar aradığımda ürünün fiyatı arttığı ve Pazarama da da stoğu bittiği için bana pazaramaya iade değişim formu gönderdik onlarla iletişime geçin dediler Pazarama ile görüştüğüm de de bu şekilde işlem yapmıyoruz ürünle birlikte değişim formunu sizin göndermeniz gerekiyor dediler ürün servisin deposunda iade formu pazaramaya gönderildi servis bizi ilgilendirmiyor satıcınızla görüşün diyorlar mağdur edildim ürünüm gasıp edildi gibime geliyor mieko arama kayıtlarında bu konuşmalarımızın tamamı bu şekilde ürünün yenisinin acilen mieko tarafından gönderilmesini istiyorum

22 Mayıs 2024 17:05

Pazarama sitesinden 18 Nisan 2024 tarihinde hifree g1 Scooter satın aldım ürünü açtım ve arızalıydı e5 hatası veriyordu geri kutuladım iade için pazaramayı aradığımda elektronik ürün olduğu için mieko adlı servisle iletişime geçin değişim veya iade formu alın değişim veya iade yapalım dediler servise ürünü kargoladım yaklaşık 1 ay kadar serviste kaldı bu sürede Pazarama da ürünün stoğu tükenmişti servis ürünün değişimini kendilerinin yapacağını söylediler 16 Mayıs 2024 tarihinde servis ürünün yenisinin en geç 20 Mayıs 2024 tarihinde tarafıma gönderileceğini söylediler o gün tekrar aradığımda bir iki gün içinde göndereceğiz dediler 22 Mayıs 2024 tarihinde de tekrar aradığımda ürünün fiyatı arttığı ve Pazarama da da stoğu bittiği için bana pazaramaya iade değişim formu gönderdik onlarla iletişime geçin dediler Pazarama ile görüştüğüm de de bu şekilde işlem yapmıyoruz ürünle birlikte değişim formunu sizin göndermeniz gerekiyor dediler ürün servisin deposunda iade formu pazaramaya gönderildi servis bizi ilgilendirmiyor satıcınızla görüşün diyorlar mağdur edildim ürünüm gasıp edildi gibime geliyor mieko arama kayıtlarında bu konuşmalarımızın tamamı bu şekilde ürünün yenisinin acilen mieko tarafından gönderilmesini istiyorum

22 Mayıs 2024 16:39

Pazarama sitesinden 18 Nisan 2024 tarihinde hifree g1 Scooter satın aldım ürünü açtım ve arızalıydı e5 hatası veriyordu geri kutuladım iade için pazaramayı aradığımda elektronik ürün olduğu için mieko adlı servisle iletişime geçin değişim veya iade formu alın değişim veya iade yapalım dediler servise ürünü kargoladım Pazarama sitesinde de ürünün stoğu tükenmişti yaklaşık 1 ay kadar serviste kaldı ürün servis ürünün değişimini kendilerinin yapacağını söylediler 16 Mayıs 2024 tarihinde servis ürünün yenisinin en geç 20 Mayıs 2024 tarihinde tarafıma gönderileceğini söylediler o gün tekrar aradığımda bir iki gün içinde göndereceğiz dediler 22 Mayıs 2024 tarihinde de tekrar aradığımda ürünün fiyatı arttığı ve Pazarama da da stoğu bittiği için bana pazaramaya iade değişim formu gönderdik onlarla iletişime geçin dediler Pazarama ile görüştüğüm de de bu şekilde işlem yapmıyoruz ürünle birlikte değişim formunu sizin göndermeniz gerekiyor dediler ürün servisin deposunda iade formu pazaramaya gönderildi servis bizi ilgilendirmiyor satıcınızla görüşün diyorlar mağdur edildim ürünüm gasıp edildi gibime geliyor mieko arama kayıtlarında bu konuşmalarımızın tamamı bu şekilde ürünün yenisinin acilen mieko tarafından gönderilmesini istiyorum

profile
1 Destek
24 Nisan 2024 09:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba. Yaşadığınız problemin en etkili şekilde çözümlenmesi adına iletişim bilgilerinizi bizlere www.mieko.com.tr web sitemiz üzerindeki Canlı Destek bölümünden iletmenizi rica ederiz.

Celal
Celal
24 Nisan 2024 10:49

Canlı destek bölümünden de ilettim geri dönüş olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

MIEKO Mieko Hifree G1

profile
Tahsin
23 Ekim 2023 16:07
5.754
MIEKO Mieko Hifree G1
MIEKO Mieko Hifree G1
+1

profile
M. Eren
29 Ağustos 2023 19:01
2.963
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Onur
19 Mayıs 2024 14:38
3.049
MIEKO Mieko Servisi Müşterisine Önem Vermiyor
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

MIEKO Mieko Markasının Büyük Sıkıntıları

profile
Ömer
24 Mayıs 2024 12:08
3.939
MIEKO Mieko Markasının Büyük Sıkıntıları
MIEKO Mieko Markasının Büyük Sıkıntıları
Benzer Şikayet Yaz