to read complaints and reviews, or file yours.
23 Aralık 2023'te Trendyol satıcılı Xiaomi Vacuum Mop 2C robot aldım. 8 Temmuz'da kutunun üzerinde bulunan Mieko Maslak teknik servislerine yolladım. 68 gündür serviste olan robotuma bu hafta değişim veya iade için onay formu çıktı. Ürün kaynaklı sorun olduğu belirtildi. Servis, formu satıcıya ilettiğini söylüyor. Satıcı olan Trendyol, bana ürünle beraber formu yollamamı söylüyor. Servis ise ürünü bana yollamıyor, formla işlem yapabilirsiniz diyor. Bozuk ürün yollanmıyor diyor. Satıcı ısrarla ürünsüz sadece formla işlem yapılamayacağını söylüyor. Bana servisle görüş diyor. 8500 TL verdiğim ürünümle rezil durumdayım. Kimse sorun çözülmesi için dönüş yapmıyor. Ürünü bana servis vermiyor, satıcı ürünü istiyor. Birbirleriyle de iletişime geçmiyorlar. Yapabilecek bir şeyim yok diyorlar. 68 gündür sorunumu kimse çözmüyor
