Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MIEKO Hifree Scooter İade Talebi

profile
Emre
15 Mart 2024 11:52
3.196
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“İade işlemi gerçekleştirildiği için teşekkür ederim.”

Mieko.com.tr üzerinden "hifree G1 elektrikli Scooter" ürününü aldım. Ertesi hafta evime ulaştı. Evde incelediğimde Scooter yapısı reklamlarda aldığım kaliteden uzak olduğunu gördüm ve herhangi bir kullanım gerçekleştirmeden iade etmeye karar verdim. İade işlemlerini başlatmak üzere telefonla müşteri ilişkilerine ulaştığımda teknik tarafa yönlendiriliyorum ama onlar da kullanım yapılmadığı ve arıza olmadığı için bizimle alakası yok diye kabul etmiyor. Ve tekrar müşteri ilişkilerine ulaşmayı başaramıyorum (otomatik olarak sıra olduğu söyleniyor). Siteleri üzerinden sipariş numaramı da belirterek bu anlatımları oraya da yaptım ancak oradan da herhangi bir yanıt dönülmedi. E-posta adreslerine de aynı mesajı gönderdim yine yanıt yok. Kanuni olarak 2 haftalık koşulsuz iade etme hakkım bulunuyor. Hala iade etmeye çalışıyorum ve ürünü bana geldiği gibi hiç dışarı çıkarmadan ve kullanmadan tekrar geldiği gibi paketledim. İade işleminin gerçekleştirilmesini istiyorum?

profile
1 Destek
15 Mart 2024 13:30 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba. Yaşadığınız problemin en etkili şekilde çözümlenmesi adına iletişim bilgilerinizi bizlere www.mieko.com.tr web sitemiz üzerindeki Canlı Destek bölümünden iletmenizi rica ederiz.

Emre
Emre
15 Mart 2024 13:37

Adım ve sipariş numarası zaten burada ek olarak gönderdiğim fatura belge kopyası üzerinde bulunuyor. Şimdi yine de siteniz üzerinden tekrar gönderiyorum (bilmiyorum kaçıncı tekrar olacak).

Emre
Emre
15 Mart 2024 21:26

Benimle gerekli görüşmeyi buradan sonra sağladık ve gerekli adımları başlatabildik. Teşekkürler. Kendi siteleri üzerinde bu konudaki iletişim ağında bir sorun var anlaşılan. Umarım düzelir. Xiaomi şaşırarak ve ilgiyle izlediğim bir marka, ve gerçekten başarılı bazı ürünlerine sahibim ve markanın herhangi bir ürününü gördüğüm zaman hep ilgiyle incelerim. İlerledikçe çok daha iyi bir marka olacağını görüyorum, bu gidişi koruyun lütfen.

Emre
Emre
19 Mart 2024 15:20

İade işlemi gerçekleştirildiği için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
M. Eren
29 Ağustos 2023 19:01
2.963

MIEKO Mieko Hifree G1

profile
Tahsin
23 Ekim 2023 16:07
5.754
MIEKO Mieko Hifree G1
MIEKO Mieko Hifree G1
+1
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

MIEKO Mieko Markasının Büyük Sıkıntıları

profile
Ömer
24 Mayıs 2024 12:08
3.939
MIEKO Mieko Markasının Büyük Sıkıntıları
MIEKO Mieko Markasının Büyük Sıkıntıları
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
15 Nisan 2024 11:46
1.812
MIEKO Mieko Firması Pişmanlık
MIEKO Mieko Firması Pişmanlık
MIEKO Mieko Firması Pişmanlık
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kadir
23 Ağustos 2024 10:33
1.803
MIEKO Hi Fre G1 Marka Scooter
Benzer Şikayet Yaz