Kırık Radar Modülü Ve Geciken Değişim Süreci

Hepsiburada üzerinden ddpai n5 Dual araç içi kamera ile uyumlu kablolu radar modülü kitini 17 Şubat tarihinde satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay sonra taktırmaya gittiğimde, obd kablosunun ayaklarından birinin kırık olduğu tespit edildiği için montaj yapılamadı.

Bunun üzerine ürünü 27 Mart tarihinde onarım talebiyle yetkili Meiko servisine gönderdim. 30 Mart’ta ürünün servise ulaştığı ve 20 iş günü içinde değerlendirileceği bilgisi verildi. Ancak 4 Mayıs tarihinde, yani 23 iş günü sonunda, ürünün yenisiyle değiştirileceği ve tarafıma kargoyla gönderileceği söylendiği halde bugün 19 Mayıs olmasına rağmen hâlâ elime ulaşan herhangi bir ürün yok.

Hem ilk aşamada kırık ürün gönderilmesi hem de servis ve değişim sürecinin sürekli gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram 4607473450, talep numaram 447195491’dir. Kırık gönderilen ürünümün yerine yenisinin daha fazla gecikme olmadan derhal tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.