to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sürecinde Mieko'dan Cevap Gelmemesi
Mieko firmasından internet sitesi üzerinden Ddpai n5 marka araç içi kamera satın aldım. Ürün 14 Mayıs’ta arıza yaptığı için, tarafıma iletilen numara üzerinden garantiye gönderdim. Ancak yaklaşık 2 aydır ürünle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve tarafıma herhangi bir resmi kayıt ya da takip numarası da gönderilmedi, faturayı da sonradan özellikle talep ettiğim için alabildim.
Bu süreçte ben garanti firmasıyla birebir iletişime geçtiğimde, cihazın değişim veya iade işlemi için Mieko firmasından cevap beklendiği, tarafıma bilgi verileceği söyleniyor fakat buna rağmen hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Ürünümün durumu hakkında belirsizlik yaşamaktan ve sürekli bekletilmekten dolayı mağdur durumdayım.
Mieko firmasından, garantiye gönderdiğim araç içi kameramın son durumu ile ilgili acil ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ürünün değişim, iade ya da onarım kararının ne olduğunun ivedilikle tarafıma yazılı veya telefonla iletilmesini talep ediyorum.
