20 Gün Kargo Bekleyen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi

24 Mayıs tarihinde Meiko isimli internet sitesi üzerinden bir kamera satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı.

Bu süreçte defalarca kez firma ile telefonla iletişime geçmeye çalıştım, çoğu zaman telefona bakan olmadı. Ulaşabildiğim birkaç seferde ise “döneceğiz” denilmesine rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve mağduriyetim devam etti.

Sipariş numaram 2176’dır. Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgilerinin iletilmesini, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.