to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri memnuniyeti sıfır. Yol güzergahı ile ilgili bir şey sormak istediğim için beni azarlamaya çalıştı, benimle tartışmaya girip herhangi bir bilgi vermek zorunda olmadığını söyledi ve onu meşgul ettiğimizi belirtti. Bu ve bunun gibi insanların bu tür mecralarda çalışmaması lazım. Bu sebepten dolayı biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Gereğinin yapılmasını isterim.
Haberim olmadan biletim iptal edildi. Bayram dönüşü zaten zor bilet bulmuştum. Kafalarına göre bir sebep sunmadan iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen tepkileri bile çok kötüydü. Asla yardımcı olmak istemedi. Neden iptal edildiğini bile söylemedi. Bunu bilmek bile hakkım değilmiş. Daha ...
Seferin iptal olması müşteri hizmetleri yetkilisinin üslubu olsun yapmadığımız seferin biletinin iptal edilmesi ve bu konuda yardımcı olmamaları bizi bu konuda çok mağdur bıraktınız bir daha asla bu firmadan bilet almayacağım. İnsanı yormaktan başka bir şey yok.
Bir hafta önce aldığımız bilet, keyfi olarak iptal edilmiş. Böyle bir davranış kabul edilebilir değil. Ayrıca, biletin iptal edildiğine dair bize hiçbir şekilde bilgi verilmemiş. Otogara gittiğimizde durumla karşılaştık. Bu durumu kınıyorum.
Herhangi bir bilgilendirme olmadan sefer iptal edilmiş. Yarım saat sonraya bilet aktarımı oldu fakat seyahat sürem iki katına çıktı. Toplantıya yetişmem gerekiyordu ve bütün programım aksadı. Tamamen bir mağduriyet söz konusu. Müşteri geri bildirimi için aradığımda not ettiler, genel merkezden arand...
00:15'teki akşam seferinin keyfi olarak iptal edildiğini ve bu durumun gün içinde saat 12.45'te bildirildiğini öğrendim. Üstelik, durumu açıklamak için arayan kişi, sorularıma cevap veremeyince telefonu yüzüme kapattı. Şikayet hattını aradığımda ise, çalışanlar aynı yanıtları tekrarlayarak, seferi d...
Yorumlar