Midyat Seyyidoğlu Turizm Muavinin Tavrı

Midyat Seyyidoğlu firmasının Viranşehir–Antalya seferinde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Otobüste yaşlı ve rahatsız bir birey olarak yolculuk yapmamıza rağmen, muavinin tutumu son derece anlayışsız ve kaba kaldı. Otobüste boş koltuk olmasına rağmen, bu koltuğa geçebilmek için uzun süre beklemek zorunda bırakıldık ve yol boyunca koltuk boş olduğu halde yer değişikliği konusunda hiçbir yardımcı ve anlayışlı yaklaşım sergilenmedi.

Yaşlı ve sağlık sorunu olan bir yolcuya karşı bu şekilde muamele edilmesi, hem insanlık açısından hem de firmanın yolcu memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil. Bu durum bizde ciddi bir hayal kırıklığı yarattı. Bilet numaramız 3G203Q72P olup, seferde yaşadığımız bu olumsuz tecrübenin dikkate alınmasını ve özellikle muavin başta olmak üzere personelin yaşlı ve rahatsız yolculara karşı daha kibar, daha anlayışlı ve hoşgörülü bir davranış sergilemesi için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini istiyorum.

Benzer durumların başka yolcuların da başına gelmemesi adına bu şikayetimin değerlendirilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.