Midpoint Restoranda Yaşanan Olumsuz Olayda Müdürün Yanlış Tutumu

Bugün (12:15-13:05 saatleri arasında) Midpoint İzmir Karşıyaka Mavibahçe şubesinde yemek yedim. Hemen yan masamda oturan bir anne ve iki küçük kızının, restoranın kedilerini birkaç kez rahatsız edip tekme atmaya çalıştıklarını gördüm ve kendilerini uyardım. Hiçbir hakaret ya da kötü söz kullanmadığım halde, anne çocuklarını uyaramayacağımı söyleyip tartışmayı büyüterek üzerime yürüdü. Yerimden kalkmadığım halde, kadın bana, karakterime ve dış görünüşüme hakaret ederek ortamı daha da gerginleştirdi.

Bu sırada, şubenin müdürü olduğunu düşündüğüm beyefendi, kadını dışarı çıkarmak yerine bana sakin olmamı söyledi. Olayı oradaki diğer çalışanlara sorarak teyit edebilirsiniz; hiçbir şekilde hakaret etmedim veya yerimden kalkmadım. Müşteri memnuniyeti adı altında kimi koruyacağınızı ve nasıl tavır alacağınızı bilmediğinizi düşünüyorum. Müdürünüzün yapması gereken, ortamı geren ve hakaret eden müşteriyi dışarı çıkarmaktı. Olay sonrası müdürle görüştüğümde ise kendisinin haklı olduğunu düşündüğünü ve "İstediğiniz yere yazın" dediğini belirtti.

İki yemek ve iki içeceğe toplam 1.275 TL ödeme yaptım. Bu yaşananlar nedeniyle Midpoint şubelerini ve markanızı boykot edeceğim. Hayvansever ve hayvan aktivisti topluluklarda bu olayı paylaşacağım. Şikayetimin sonucunda tarafıma bir açıklama, özür ve telafi bekliyorum.