to read complaints and reviews, or file yours.Satış Emri Beklemede Kalıyor Ve Altın Fiyatı Düşerken Mağdur Oldum
Midas uygulaması üzerinden s1 kodlu altın ürününden aldım ancak yaklaşık 5 gündür satış yapamıyorum. Satış emri verdiğimde işlem sürekli “beklemede” kalıyor ve bir türlü gerçekleşmiyor.
Bu süre içinde altın fiyatı sürekli düşüşte olduğu için ciddi anlamda mağdur oluyorum. Satış emrimin derhal gerçekleşmesini ve bu süreçte yaşadığım maddi kaybın dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Borsa İstanbul’da işlem gören hisse senetleri ve sertifikalar, belirlenen günlük fiyat limitleri (tavan–taban) içerisinde işlem görür. İlgili ürün taban fiyat seviyesine ulaştığında, piyasada yeterli alıcı bulunmaması durumunda satış emirleri gerçekleşmeyebilir. Bu durum, aracı kurum sistemlerinden bağımsız olarak, tamamen piyasa koşulları ve Borsa İstanbul işlem kuralları çerçevesinde oluşur. Piyasa emri ile iletilen satış işlemleri, karşı tarafta eşleşme olmaması hâlinde gerçekleşmeyebilir veya otomatik olarak iptal edilebilir. Midas, Borsa İstanbul mevzuatı ve işlem kuralları çerçevesinde hizmet vermekte olup, piyasa kaynaklı fiyat hareketleri veya eşleşme oluşmamasından kaynaklanan zararlar için telafi ya da iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Kullanıcılarımızın benzer durumlarla karşılaşmaması adına, emir tipleri ve işlem mekanikleri hakkında bilgilendirmelerimizi düzenli olarak sürdürmekteyiz. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
