to read complaints and reviews, or file yours.Midas Üzerinden AVTE Hissesi Temettü Ödemesi 6 Aydır Yapılmıyor
17 Haziran 2024’ten beri sahip olduğum avte Amerikan hisselerinin temettü ödemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25 Nisan 2025 ve 29 Nisan 2025 tarihlerinde avte şirketi tarafından 2,40 dolar temettü ödeneceği duyuruldu. Midas Menkul Değerler mobil uygulamasında 3.375,116935634 adet avte hissesi sahibiyim ve yaklaşık 8.100,28 dolar temettü hakkım bulunuyor. Ancak bugüne kadar temettü ödemem hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca Midas müşteri hizmetleriyle telefon ve e-posta yoluyla iletişime geçtim. Her defasında “haklısınız, işleme aldık, hesabınıza aktaracağız” şeklinde oyalandım. Sonrasında ise “Amerika’daki veri sağlayıcımız bu ani değişikliği zamanında sistemlerimize aktarmamış olup bizler de gecikmeli olarak iletmiştir” açıklaması yapıldı. Avte şirketiyle de doğrudan iletişime geçtim ve ödemelerin Türkiye’deki aracı kurumlara aktarıldığı bilgisini aldım. Ancak Midas, sistemsel bir hata nedeniyle ödememi gerçekleştiremeyeceklerini belirtti.
Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve yaklaşık 6 ay 22 gündür (25 Nisan 2025’ten bu yana) temettü ödememi alamıyorum. Hem ana temettü tutarımın hem de bu gecikmeden kaynaklanan faizin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Müşteri Numaram: 2091724911279791
Kullanılan Platform: Mobil uygulama
Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. En kısa sürede sizi tekrar arayacağız. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir ya da hafta içi 09.00-00.00 saatleri arasında Destek Hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Öğle gibi ararsanız daha iyi olur
Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorununuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Bana bir şey iletilmedi sadece beni dinlediler.
