to read complaints and reviews, or file yours.Midas Uygulamasında Satış Emri Başarısızlığı Nedeniyle Nakit Girişi Kesildi
17 Eylül 2026 tarihinde saat 09:11’de Midas uygulaması üzerinden pnu Para Piyasası Fonu için satış emri verdim. Ancak hem SMS hem de uygulama bildirimi yoluyla satış emrimin gerçekleştirilemediğine dair mesaj aldım ve bu nedenle beklediğim nakit girişi gerçekleşmedi.
Bu satış emrinin başarısız olması nedeniyle hesabıma para geçmedi, parasız kaldım ve yapmak zorunda olduğum ödemeleri zamanında yapamadım. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak Midas’tan, haklarım doğrultusunda bazı sorularımın tarafıma ivedilikle ve yazılı olarak yanıtlanmasını talep ediyorum. Emrimin sisteminize giriş yaptığı tam saat nedir, bu emir hangi saatte ve hangi referans numarasıyla Tefas’a iletilmiştir, işlem Tefas tarafında başarısız olduysa alınan cevap veya hata kodu nedir ve bu iptal işlemi tam olarak kim tarafından, hangi gerekçeyle yapılmıştır?
İstanbul’dan, 2055840 numaralı bireysel yatırım hesabım üzerinden yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve talep ettiğim bu detaylı bilgilerin tarafıma en kısa sürede, yazılı olarak iletilmesini istiyorum.
Ek görsel
Merhaba, Talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme, Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden veya [email protected] adresinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
