to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül 2025 tarihinde saat 19:15 civarında Midas mobil uygulamasında “Kripto → Çek” bölümünden 20.000 TL’yi ana hesabıma aktardım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve “işleminiz başarıyla gerçekleşti” bildirimi geldi. Ancak ana ekranda tl bakiyem beklediğim gibi artmadı; örneğin, 500.000 TL varken 520.000 TL olması gerekirken, 20.000 TL’lik transfer yansımadı.
Müşteri hizmetleriyle hem canlı destek hem de sesli görüşme yoluyla iletişime geçtim. Özellikle transfer sonrası bakiyemin ekran görüntüsünü talep ettim ancak bana bu konuda yardımcı olmadılar. İnceleme ekibinden de mail yoluyla sadece “hesabınızda bir problem görünmüyor” şeklinde yanıt aldım ve yine ekran görüntüsü paylaşmadılar. Ayrıca, bana “bir önceki piyasa kapanışında 4.62 dolar bakiyeniz vardı” gibi bilgiler sunuldu fakat bununla ilgili herhangi bir kanıt veya görsel gönderilmedi.
Bu işlemin ilk defa başıma geldiğini, herhangi bir kesinti veya komisyon alınmadığını belirtmek isterim. Programda bir hata olduğunu düşünüyorum ve bu hatanın düzeltilmesini, 20.000 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum. Eğer hata yoksa, en azından işlemin şeffaf ve belgelenmiş bir şekilde tarafıma kanıtlanmasını istiyorum. Aksi halde maddi kayıp yaşadığımı ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Midas Yatırım uygulamasına kısa süre önce kayıt oldum ve 8.200 TL yatırdım. Parayı yükledikten sonra tl’den USD’ye çevirmek istedim fakat sistem "bir şeyler ters gitti" şeklinde bir hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Henüz uygulamayı yeni yükledim ve daha önce bu tür bir sorunla karşılaşmadım. Kay...
Yorumlar