to read complaints and reviews, or file yours.Midas Uygulamasında Teknik Hata Nedeniyle Tüm Bakiyem Nakide Döndü Ve Zarar Ettim
25 Ekim 2025 tarihinde Midas uygulamasında “anında nakide çevir” butonunu kullanırken beklenmedik bir teknik sorun yaşadım. Ben 5.000 TL nakide çevirmek için uygulamaya girmiştim. Normalde işlem sırasında ne kadarını nakide çevirmek istediğim sorulurken, bu kez uygulamada bir hata oldu ve tüm bakiyem anında nakide döndü. Bu durum sonucunda yaklaşık 6.000 TL zarar ettim.
Olayın hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyordum ve işlem sırasında teknik bir sıkıntı olduğunu da fark ettim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
İşlemin geri alınmasını veya oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Param hesabıma yattı midas kurumsal büyüklüğünü ve müşteri memnuniyetini önemsediğini gösterdi teşekkürler.
Merhaba, Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki Destek sayfasından ve hafta içi 09.00-00.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Teşekkürler
