to read complaints and reviews, or file yours.Midas Uygulamasına Erişemiyorum, Yatırımlarım Risk Altında
Android işletim sistemli Samsung a53 cihazım üzerinden Midas uygulamasına bugün yaklaşık 10:00–12:00 saatleri arasında girmeye çalıştığımda sürekli bağlantı hatası alıyorum ve uygulama açılmıyor. Daha önce aynı cihazdan ve aynı uygulama üzerinden hiçbir sorun yaşamazken, yaklaşık 2 saattir hesabıma erişemiyorum.
Midas hesabımda kaldıraçlı işlemlerim ve toplamda yaklaşık 500.000 TL civarında yatırımım bulunuyor. Uygulamaya erişemediğim için açık pozisyonlarımda ve yatırımlarımda ciddi zarar oluşmasından endişe ediyorum. Bu nedenle yaşadığım erişim sorunu benim için sadece teknik bir aksaklık değil, doğrudan maddi kayıp riski taşıyan kritik bir problem haline gelmiş durumda.
Durumu Midas destek hattına e‑posta ile ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabıma yeniden güvenli ve kesintisiz bir şekilde erişebilmem, kaldıraçlı işlemlerimle ilgili olası zararların önüne geçilmesi ve tarafıma ivedilikle bilgilendirme yapılması konusunda acil destek talep ediyorum.
Merhaba, Uygulamaya girişte yaşanan sorun, altyapı sağlayıcımızdaki küresel çaplı bir kesintiden kaynaklanmıştır. Kesinti giderilmiş olup saat 12:19 itibarıyla erişim tamamen normale dönmüştür. İşlemlerinize sorunsuz şekilde devam edebilirsiniz. Bu süreçte yaşanan olumsuz deneyim için üzgünüz. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli tüm aksiyonlar alınmıştır. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
