Midas Pro'da Bilgilendirilmeden Uygulanan Günlük Limit Ve İade Sorunu

Orhan · 2025-08-11T11:53:50+03:00

Midas Pro hizmetini bugün Android uygulaması üzerinden satın aldım. Satın aldıktan sonra, yapay zeka analiz özelliğinde günlük kullanım limiti olduğunu fark ettim. Satın alma öncesinde ya da sırasında bu limit hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Özelliğin limitli olduğuna dair hiçbir uyarı veya açıklama görmedim. Bu durum nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücret iadesi alamayacağımı ve yalnızca iş geliştirme ekibine iletileceğini söylediler. Abonelik iptal edilebiliyor ancak para iadesi yapılmıyor. 950 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Günlük limitin kaldırılmasını, ücret iadesi yapılmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Midas

Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. En kısa sürede sizi tekrar arayacağız. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir, [email protected] adresine yazabilir ya da hafta içi 09.00-00.00 saatleri arasında 0850 241 2 241 numaralı Destek Hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi

Midas

Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi

Orhan

Merhaba, görüşmede para iadesi yapılacağı söylendi fakat 4 gündür gerçekleşmedi. Nedeni nedir?