to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Midas Pro Hizmeti İçin Ücret İadesi Talebi
Midası uzun zamandır kullanıyorum. Amerikan borsası ve kriptoda yatırım yapıyorum. Midas Pro sadece İstanbul borsası için yapılmış. Bu gibi yeni hizmetleri denemek için belli bir sure verilmeli. Ve Midas Pro özelliğini yanlışlıkla aldım ve hiç kullanmadım. 10 dakika içinde hemen müşteri hizmetlerini aradım iptal edip ücret iadesi istedim. Fakat kabul görmedi. Kullanmadığım hizmet için ücret ödemek istemiyorum. İade rica ediyorum
Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Ürünü kullanmadığımı işime yaramadığını ve 5 dakika içinde bilgi vermeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Evet piyasa hızlı büyüyen bir uygulama olabilirsiniz ama müşteri deneyim ve geri dönüşleri de dikkate almanız gerekiyor. Bu gibi yeni uygulamalar belli bir süre deneyimleme ve tecrübe etmek gereklidir. Ben sattım sözleşmeyi okusaydınız yaklaşımı kurumsal bir firmaya yakışmıyor. Düşünün bir otobüse bindiniz ve bindiğiniz anda yanlış yere gittiğinizi farkettiniz, yine de ücret öder miydiniz? Sunum eksik, politika yanlış, yaklaşım çok yanlış.
