to read complaints and reviews, or file yours.Midas Hesabıma Erişemiyorum, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum
5 Aralık 2025 tarihinden beri yaklaşık 3 saattir Midas’a ne mobil uygulama üzerinden ne de web üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “bağlantı hatası” uyarısı görünüyor ve sisteme erişemiyorum.
Midas hesabımda şu anda hisse senetlerim ve fonlarım bulunuyor, ancak bu bağlantı hatası yüzünden hesabımı kontrol edemiyor ve işlem yapamıyorum. Midas müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu da yaşadığım endişeyi ve mağduriyeti artırıyor.
Hesabıma en kısa sürede güvenli bir şekilde erişimimin sağlanmasını, yaşanan bu bağlantı sorunu hakkında bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bu tür bir kesintide müşterilere zamanında ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Uygulamaya girişte yaşanan sorun, altyapı sağlayıcımızdaki küresel çaplı bir kesintiden kaynaklanmıştır. Kesinti giderilmiş olup saat 12:19 itibarıyla erişim tamamen normale dönmüştür. İşlemlerinize sorunsuz şekilde devam edebilirsiniz. Bu süreçte yaşanan olumsuz deneyim için üzgünüz. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli tüm aksiyonlar alınmıştır. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
