Midas Altın Fiyatları Ve Yetersiz Müşteri Temsilcisi Bilgilendirmesi Hakkında Şikayet

Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. ALTIN.S1 sertifikası, Borsa İstanbul’da işlem gören bir altın yatırım aracıdır. Fizikî altın değil, altın fiyatına endeksli bir menkul kıymettir. Sertifika fiyatı, fizikî altın fiyatlarından belli bir marjla ayrışır. Bu marj; borsadaki arz-talep dengesi, işlem maliyetleri, saklama ücretleri, volatilite ve piyasa koşulları gibi etkenlerden kaynaklanır. Yani sistemde görülen fark, kullanıcıya ek bir maliyet değil; piyasa işleyişinin ve ürünün yapısının doğal bir sonucudur. Uygulamada yer alan gram / çeyrek / tam seçenekleri ise kullanıcıların işlemlerini daha kolay ve tanıdık bir şekilde yapabilmeleri için eklenmiştir. Bu seçenekler, yalnızca seçilen miktarın sertifika cinsinden gram karşılığını belirlemeye yardımcı olması için tasarlanmış olup, piyasadaki gram / çeyrek / tam fiyatlarıyla yalnızca orantılıdır, tam karşılığı değildir. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir, [email protected] adresine yazabilir ya da hafta içi 09.00-00.00 saatleri arasında 0850 241 2 241 numaralı Destek Hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi

Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi