to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Vadeli Fon Satış Talimatlarımın Uzun Süredir Gerçekleşmemesi Ve Mağduriyet
Midas aracı kurumu üzerinden işlem yaptığım KKL Albatros Kısa Vadeli Fon'da satış talimatlarımın uzun süredir gerçekleşmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 24 Kasım’da 351 adet, 27 Kasım’da ise 31.517 adet için satış talimatı verdim; ancak üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen hâlâ hiçbir gelişme olmadı ve işlemler tamamen beklemede görünüyor.
Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak Midas ile iletişime geçtiğimde sadece sürecin takipte olduğu ve henüz bir gelişme olmadığı bilgisi verildi, ancak somut bir çözüm ya da net bir açıklama sunulmadı. Bu durum hem belirsizlik yarattı hem de fonlarıma ulaşamadığım için finansal açıdan mağdur olmama neden oldu.
KKL Albatros Kısa Vadeli Fon satış talimatlarımın acilen gerçekleşmesini, gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. En kısa sürede sizi tekrar arayacağız. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir ya da hafta içi 09.00-00.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. Allbatros Portföy Yönetimi tarafından Takasbank’a iletilmesi gereken işlemlerin henüz tamamlanmaması nedeniyle, Allbatros fonlarında verilen satış emirleri şu anda beklemede görünmektedir. Bu durum Midas kaynaklı olmayıp tamamen ilgili portföy yönetim firmasının işlem süreçleriyle ilgilidir. Süreci yakından takip ediyoruz. Allbatros gerekli işlemleri tamamladığında, fon emirleri otomatik olarak gerçekleşecek ve kullanıcılarımıza anında bilgilendirme yapılacaktır. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Aynı durum bende de var bir gelişme yaşadınız mi