to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik Açığı Ve Destek Ekibinin İlgisizliği
Mailimde yaşanan bir güvenlik probleminden dolayı hackerlar mailimi kısmen ele geçirdi. Mailimin bağlı bulunduğu başka uygulamalardaki kayıtlı mail adresimi değiştirdim. Bir tek midas uygulaması kayıtlı mail adresini değiştirmeye izin vermiyor. Telefon numarası değiştirilebilir yapmışlar ancak hangi mantık çerçevesinde mail adresi değişikliğine izin vermemişler anlam verebilmiş değilim. Telefon dışındaki bilgi değişiklikleri için mail adresi vermişler. İlgili mail adresine 6 aydır mail atıyorum bir kere dönüş olmadı. Şans eseri mail adresimi ele geçirenler midas ile bir işlem yapmadı ama yapmış olsa bundan kimi sorumlu tutacaktık. Maili değişimini izin vermeyen ileri görüşlüleri mi? Maillere cevap vermeyen ilgilenmeyen destek ekibi mi? Bunun ciddi bir güvenlik problemi olduğunu düşünmekteyim.
Merhaba, Talebinizle ilgili olarak sizi aradık, ancak ulaşamadık. E-mail adresi değişikliği talebinizi gerçekleştirebilmemiz için kimliğinizin ön yüzünü net olarak görebileceğimiz kimlikli özçekiminize ihtiyacımız var. Kimlikli özçekiminizi ve güncel e-mail adresinizi paylaşmanız durumunda gerekli güncelleme için size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki Destek sayfasından ve hafta içi 09.00-00.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Midas Destek
Talebimle ilgili olarak sürecin başlangıcından 6 ay sonra şikayet edince ilk defa aradınız, onda da telefonun sessizde şarjda olduğu bir zamana denk geldi, yoğun ilginiz için çok teşekkür ederim. Kimlikli resmi mail üzerinden ileteceğim, inşallah 6 ay içinde süreci çözüme ulaştırabiliriz. Uygulamadan mail adresi değişikliğine izin vermemeye devam edeceksiniz diye anlıyorum. O konudaki ısrarınızdan dolayı tebrik ederim.
