Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Midas Hesabımda Yetkisiz Alım İşlemi: Acil İnceleme Talebi

21 Haziran 12:0550

21.06.2026 tarihinde gece saat 02.59’da Midas kripto hesabımda bir varlık için satış emri verdim ve ardından uygulamadan çıkıp uyudum. Sabah 07.59’da baktığımda satış emrimin gerçekleştiğini, ancak aynı saate çok yakın bir anda bu kez yaklaşık aynı fiyattan tekrar alım yapıldığı kayıtlarını gördüm. Ben bu alım emrini kesinlikle vermedim ve sattığım fiyata çok yakın bir seviyeden neden tekrar alım yapayım diye düşününce durum bana son derece şüpheli geldi.

Kar satışı gerçekleştirmişken, sabah sabah aynı fiyata yakın bir yerden alım yapmam mantıklı olmadığı için bu işlemin bana ait olmadığına inanıyorum. Portföyüm daha yüksek tutarlarda olsaydı da benzer bir durumla karşılaşıp karşılaşmayacağımı düşünmek beni ayrıca tedirgin ediyor.

Midas destek birimiyle iletişime geçtiğimde işlemi inceleyeceklerini belirttiler. Bu beklenmeyen ve bana ait olmayan alım işleminin detaylı şekilde incelenerek hesabımdan kaldırılmasını ve portföyümün düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik ve sistem kontrollerinin yapılıp tarafıma net bir açıklama sunulmasını istiyorum.

30 Haziran 17:26 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba, Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki Destek sayfasından ve hafta içi 08.00 - 03.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Midas Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Midas Kripto’da Piyasa Dışı Fiyat Ve Yüksek Komisyon Mağduriyeti

22 Ağustos 2025 02:012.507

22.08.2025 tarihinde Midas Kripto üzerinden 32.000 TL tutarında bir varlık alım satım işlemi gerçekleştirdim. Limit emir...

1 Yorum

Sistem Hatası Nedeniyle 30 Bin TL Kaybı Ve Emri İptal Edilememesi

15 Haziran 23:0658

15 Haziran 2026 tarihinde saat 13.35 civarında Midas Cripto mobil uygulaması üzerinden verdiğim bir alış emrinde sistem ...

1 Destek