Türkçe Destek Bulunamıyor ESET Ve Lisans Sorunları Çözülmüyor

İlk önce yavaşlık sorunu vardı Lenovo ile görüştük o sorunlar giderildi daha sonra. İlk destek 16.10.2025 tarihinde 2510160050003440 destek kodu ile açıldı sorun Windows update KB5065426 ile ilgili idi. Konferans yaptık sizi "Görüşmede de belirttiğimiz gibi, bu vakayı dnd Ekibine devrediyoruz. Bir mühendis görevlendirildikten sonra size e-posta gönderecekler ve siz de ona göre iletişime geçebilirsiniz." dediler ama kimse dönmedi biz kedi çabalarımız ile bu sorunu aştık. Daha sonra
yeni kurulum yaptık güncelleme sorunu çözüldü bu sefer de lisans hatası aldık

26.01.2026 tarihinde 2601200050002725 destek kaydı açtık N*** A** lisansları eklememize yardımcı oldu bu sorun giderildi.
Daha sonra Eset server secrty virüs programı yükleyip yeniden başlattığımızda tespit ettiğim bazı uygulamalar açılmadı (Edge, Chrome, narbulut, esetantivirüs) explorer. Exe hata verdi.
Eset destek ile görüştüğümüz de işletim sistemi ile kaynaklı olduğunu izin sorunu olduğunu belirttiler ve virüs programını kaldırdılar.
Şu an da virüs programı yüklenmiyor, farklı programlar da kaldırılmıyor (narbulut)
bunun ile ilgili de
17.02.2026 tarihinde 2602170050002488 numaralı kayıt açtık yine Türkçe bilmeyen bir ekip dönüş yaptı. Önce gönderdiğim loglar ile direkt sorunun Eset kaynaklı olduğunu daha sonra benim ısrarlarım üzerine zar zor bir Teams belirledik ben bir sürü LOG göndermeme rağmen hala benden LOG istiyor. Yazışmalar mevcut.

Ücretsiz destek yok, telefonla bilgisayar cevaplıyor ve destek olmuyor, ücretli destek te yardımcı olamıyorlar ya da olmuyorlar.
Microsoft Türkçe destek verecek birinin bağlanıp sorunumuz ile ilgili kesin bir çözüm üretmesini istiyorum.