Microsoft Satın Aldığım Office 365 Ürün Koduna Ulaşamıyorum Ve Destek Alamıyorum

22.09.2025 tarihinde Microsoft’un resmi sitesinden Office 365 satın aldım. Satın alma işlemi sırasında herhangi bir sorun yaşamadım ve ücret kartımdan çekildi. Ancak, ürün koduma ulaşamıyorum ve bu nedenle Office 365 uygulamasını bilgisayarıma indiremiyorum. Sadece kendi bilgisayarımda denedim, başka bir cihazda deneme şansım olmadı. Microsoft hesabıma girişte herhangi bir problem yaşamıyorum fakat uygulamayı bilgisayarıma indirip internet olmadan da kullanmak istiyorum. Satın aldığım günden beri bu sorun devam ediyor ve canlı destek üzerinden yardım almaya çalıştığımda asistan dışında bir yetkiliyle görüşemedim, sonuç alamadım.

Ürün kodumun tarafıma iletilmesini ve Office 365’i bilgisayarıma indirip sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.