Sınırsız Üyelik Satın Aldığım Microsoft 365 Hesabım Erken Kapatıldı

24 Eylül 2024 tarihinde Media Markt şubesinden Microsoft 365’i sınırsız üyelik olarak 3799 TL’ye kredi kartı ile satın aldım ve kendi hesabım üzerinden aktif ettim. Faturam da elimde mevcut. O günden bu yana ürünü sorunsuzca kullanıyordum. Ancak bugün uygulamayı kullanmak istediğimde, sistem yeniden üyelik satın almamı istiyor ve hesabıma erişemiyorum. Satın alırken sınırsız üyelik olduğu belirtilmişti, fakat daha bir yıl bile dolmadan böyle bir sorun yaşadım.

Konu hakkında destek talep ediyorum; üyeliğimin tekrar aktif edilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.