to read complaints and reviews, or file yours.
Microsoft hesabımdan sürekli iznim olmadan para çekmeye çalışıyor, abonelikler kısmına baktığımda herhangi bir aboneliğim de bulunmuyor, kartımı internet alışverişine kapalı tutuyorum fakat açtığım gibi çekecek parayı. Sorunun düzeltilmesini istiyorum
Selamlar problem nasıl çözüldü, ne yaptınız çözüm için? Benzer durumdayım.
"Para iadem yapıldı. Bu hatayı düzeltmenizi, her yıl sonu aktif abonelik adı altında hesaplarımızdan para çekilmemesini temenni ederim. Microsoft'tan herhangi bir temsilci ile görüşmedim. TR destek telefon numarası yoktu. Mail üzerinden çok kez desteğe yazdım. Dönüş yapılmadığı halde ısrarla anlattım, bana en yakın sorunu seçip yönlendirmeleri takip ettim bilgim dahilinde olmadan yapılmış bir işlem olduğunu ifade ettim. Teşekkür ederim."
Microsoft, kredi kartımdan iznim dışında para çekti. 18.11.2023 tarihinde VakıfBank hesabımdan 1149,77 TL para çekildi. ...Derhal iadesini istiyorum. Benim onayım olmadan abonelik parası nasıl kesilir, şikayetçiyim. Para iadesi yapılmıyor, hesaba ulaşılamıyor. Geri dönüş yapın.
Microsoft üzerinden bilgim olmadan hesabımdan 210 TL para çekilmiştir. Şikayetçiyim, paramın iade edilmesini istiyorum. ...Bu durum sık olmaya başladı. Kartım internet alışverişine kapalı olmasına rağmen para çekiliyor. Başkalarının mağduriyet yaşamaması adına şikayetimi buraya yazıyorum.
Kartı iptal ettim ben