Michelin Primacy Tour A/S Lastiklerde Yol Tutma Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

2025 Ağustos ayında sıfır olarak aldığım KGM Torres evx aracım, fabrika çıkışında Michelin Primacy Tour A/S lastiklerle teslim edildi. Aracı teslim aldığım tarihten bu yana, özellikle yazlık lastiklere geçtiğim dönemden itibaren bu lastiklerle ciddi yol tutuş sorunları yaşamaya başladım. Araç, hem ıslak hem de kuru zeminde güven vermiyor, ani frenlemelerde kızaklama yapıyor ve kalkışlarda sık sık patinaja düşüyor.

Aynı araçta kullandığımız kışlık lastikler farklı bir markaya ait ve onlarla hiçbir sorun yaşamamış olmamız, problemin araçtan değil Michelin Primacy Tour A/S lastiklerden kaynaklandığını açıkça gösteriyor. Bu durum hem sürüş konforumu hem de can güvenliğimizi olumsuz etkiliyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Michelin’e Ankara’daki bayi üzerinden iki defa başvuru yaptım, her iki başvurum da 06006552 numaralı kayıtla olumsuz sonuçlandırıldı. İtiraz etmeme rağmen yine aynı şekilde olumsuz dönüş yapıldı. Buna karşın, aynı lastikleri kullanan başka kullanıcıların benzer şikayetlerle yaptıkları başvuruların olumlu sonuçlandığını ve lastiklerinin değiştirildiğini öğrenmiş bulunuyorum.

Tüm bu nedenlerle, aracım üzerindeki Michelin Primacy Tour A/S lastiklerin incelenerek, can ve mal güvenliğim açısından bedelsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.