to read complaints and reviews, or file yours.Michelin CrossClimate 2 Yanak Hasarı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
İstanbul’da aracımla seyir halindeyken 215/55 r18 ebatlı Michelin CrossClimate 2 lastiğimin havası aniden indi ve lastik yanaktan hasar gördü. Lastik yanak kısmından hasar aldığı için tamir edilemeyeceği söylendi ve lastik kullanılamaz hale geldi. Bu lastiği yaklaşık 10 ay önce lastikçim.com üzerinden satın almıştım.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Michelin’e başvuru yaptım ve 0586**44 numaralı vaka kaydı açıldı. Ancak yapılan inceleme sonucunda talebime olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir destek sağlanmadı.
Michelin kalitesine güvenerek aldığım bir lastiğin bu kadar kısa sürede yanaktan hasar alıp tamir edilemez duruma gelmesini kabul edemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ilgili lastiğin ücretsiz olarak değiştirilmesini veya mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Michelin'e başvurdum, inceleme sonucunda talebime olumsuz dönüş yapıldı ve destek almadım. Lastiğim yanaktan hasar gördü, tamir edilemez ve şirket ilgisiz davranarak sorunumun çözülmesini sağlamadı. Ücretsiz değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum.
