Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35714301

Garanti Kapsamında Su Geçiren Saat İçin Haksız Ücret Talebi

profile
Ayşen
Michael Kors
12 Nisan 16:29
27

Kasım 2024’te internet üzerinden Saat & Saat’ten Michael Kors MK3298 26 mm yuvarlak kasa kadın saatini satın aldım. Saatimi sadece günlük kullanımda, normal koşullarda kullandım. Herhangi bir darbeye maruz kalmadı, gözle görülür hiçbir hasar veya çatlak yokken yaklaşık 6–7 ay sonra saatimin su geçirdiğini fark ettim.

Bunun üzerine saati garanti kapsamında incelenmesi için Saat & Saat’e götürdüm. Garantisinin devam etmesine rağmen, saatte görünür hiçbir problem olmamasına karşın tarafıma “çatlatmışsınız” denilerek kullanıcı hatası olduğu iddia edildi ve benden 5.500 TL gibi, saatin fiyatına yakın hatta daha yüksek bir bedel talep edildi. Üründe dışarıdan bakıldığında herhangi bir çatlak, kırık ya da darbe izi olmadığı halde böyle bir sonuca varılması ve yüksek bir ücret çıkarılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Saatimin garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarımının yapılmasını, bunun mümkün olmadığı durumda ürün değişimi ya da iade seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konunun yeniden, objektif şekilde incelenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yelda sonuçtan hiç memnun değil

Michael Kors Saatimde Tekrar Eden Su Geçirme Sorunu

profile
Yelda
Michael Kors
20 Mayıs 2024 10:12
2.334

07.11.2023 tarihinde e-ticaret sayfası üzerinden Saat ve Saat marka satıcıdan aldığım Michael Kors marka saatim, 5 ATM olmasına rağmen iki kez su geçirdi. İlk kez tamir edilip geri gönderilen ürünüm, tekrar su geçirdi ve ayrıca kordonun boyaları iç kısımda tamamen renk değiştirdi. Tekrar servise gön...

Michael Kors Saatimde Tekrar Eden Su Geçirme Sorunu
1 Destek

Su Geçirmez Olduğu Söylenen Saat Sürekli Su Alıyor

profile
Sevil
Michael Kors
09 Nisan 12:39
14

Michael Kors marka, seri numarası 250300 olan saatimi 2023–2024 yıllarında İstinye’deki bir mağazadan aldım. Alırken havuzda bile su geçirmez olduğu söylendi, ancak daha elimi yıkarken bile içine su almaya başladı. Garanti süresi dolmadan pili bitti ve saat İstanbul’daki yetkili servise gönderilere...

Bir Yılda Üç Kez Kordon Pimleri Düşüyor, Bileğim Yeşile Dönüyor

profile
Mesude
Michael Kors
06 Mart 04:42
229

Saat & Saat mağazasından Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Michael Kors MK 7345 kadın kol saati, metal Gold kordonlu bir model satın aldım. Sipariş numaram #9949858836’dır. Ürünü yaklaşık 6.000 TL civarında bir bedelle aldım, marka ve satıcı güvencesine inanarak uzun süre sorunsuz kullanacağımı...

Garanti Kapsamındaki Saatte Tekrarlayan Renk Atması Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Berkcan
Michael Kors
26 Mayıs 2025 09:35
1.055

Saat & Saat mağazasından satın aldığım Michael Kors marka saatin kordonunda, kısa süreli kullanımın ardından renk atması meydana gelmiştir. Ürünü teknik servise göndermem üzerine yalnızca kordon değişimi yapılmış, ancak saatin tarafıma ulaşmasından birkaç ay sonra aynı problem yeniden yaşanmıştır. B...

5
Zerrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Michael Kors Saat Kordonundaki Renk Bozulmaları

profile
Zerrin
Michael Kors
12 Eylül 2023 12:12
2.622
"Tissot markasına teşekkürler. 24 yıllık saatimde en ufak sorun yok"
Benzer Şikayet Yaz