İade Ücretim Ödenmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Micca üzerinden 23 Eylül’de verdiğim, 25 Eylül’de tarafıma teslim edilen 246PM5889C numaralı siparişimdeki iki kıyafeti, bedenleri üzerime uymadığı ve yakışmadığı için aynı gün iade talebi oluşturarak gönderdim. Firma tarafından verilen kod ile ürünleri DHL aracılığıyla iade ettim ve kargodan ürünlerin 28 Eylül 2026 Pazartesi günü firma tarafından teslim alındığı bilgisini gördüm.
Ürünlerin kendilerine ulaşmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ödediğim ücret hesabıma yatırılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli telesekreter devreye giriyor, müşteri temsilcilerinin meşgul olduğu söyleniyor ve uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde kimseyle görüşemiyorum.
İademin en kısa sürede işleme alınarak ürünlerin ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak Micca firması tarafından benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.





