to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İade Sorunları
Instagram sayfalarında ve web sitelerinde ürünlerin yurt dışından geldiği açık bir şekilde belirtilmemiş. Ancak iade koşullarını okursanız fark edebilirsiniz. Türkiye'de bir butik sanarak sipariş verdim. Uzun süre beklemem bir yana gelen ürün ile görsel arasında ciddi bir fark vardı. Kalitesiz olduğu gibi ürün fiziksel olarak giyilebilir şekilde de dikilmemiş. Dar bir korse kısmından o kıyafeti nasıl üzerime geçirmemi bekliyorlar anlamadım. İade istediğimde yurt dışından geldiği için tam iade yapılmadı. Bu mağduriyeti yaşayan arkadaşlar için bu tarz scam firmaları şikayet edebileceğiniz bir site bırakıyorum aşağıya. Burada bu başvurular inceleniyor ve gerekirse işlem yapılıyor.
https://www.econsumer.gov/#
Merhabalar, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Mia&Dora olarak her zaman müşterilerimize en iyi hizmeti sunmayı amaçlıyoruz ve geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Web sitemizde ve iade politikamızda, ürünlerimizin yurt dışından geldiği açık bir şekilde belirtilmiştir. Ancak, bu bilgilerin daha görünür hale getirilmesi gerektiğini düşündüğünüz için önerinizi dikkate alacağız. Ürün kalitesi ve tasarımıyla ilgili yaşadığınız memnuniyetsizliği anlıyor ve bunu çözmek için sizinle iletişime geçmek istiyoruz. Kalite kontrol süreçlerimizi sürekli iyileştirmek adına bu geri bildiriminizi ilgili birimimize ileteceğiz. İade sürecinizle ilgili detayları daha iyi inceleyebilmemiz ve çözüm sunabilmemiz için lütfen bizimle doğrudan iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mia&Dora olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz ve sizin gibi değerli müşterilerimizin önerileri doğrultusunda daha iyi bir deneyim sunmayı hedefliyoruz. Saygılarımızla, Mia&Dora Müşteri Destek Ekibi
Merhaba, Yaşamış olduğunuz deneyimle ilgili bizimle iletişime geçtiğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına talebinizle yakından ilgilendik ve çözüm sürecini tamamladık. Şikayetinizin çözüme ulaştığını düşünüyor ve memnuniyetinizi kazanabildiysek, Şikayetvar üzerinden konuyu “çözüldü” olarak işaretlemeniz bizler için çok kıymetli olacaktır. Bu hem ekibimizin doğru yolda ilerlemesine katkı sağlar hem de hizmet kalitemizi geliştirmemize destek olur. Her zaman olduğu gibi, aklınıza takılan herhangi bir konuda bizimle yeniden iletişime geçebilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Mia&Dora Müşteri Deneyim Ekibi
Ürünü aldım üzün düre bekledim teslim edildi diyor ama bana teslim edilen bsy yok ürün hala elime ulaşmadı?