EasyCep'in 6.000 TL Ödeme Gecikmesi Mi Store Müşterisini Mağdur Etti

01.02.2026 tarihinde Mi Store üzerinden Redmi Note 15 Pro model telefonu sipariş ettim. Bu işlem sırasında elimde bulunan Redmi Note 14 Pro telefonumu EasyCep aracılığıyla takasa vererek alışverişe devam ettim. Yeni aldığım telefonum 05.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Aynı gün EasyCep’ten “Satış Talebin Onaylandı” başlıklı bir e‑posta aldım ve telefonum için 6.000 TL teklif edildiği, bu tutarı kabul etmem halinde işlemin devam edeceği bilgisi tarafıma iletildi. Ben de teklifi kabul ettim.

Ancak bugün, 22.02.2026 tarihi itibarıyla üzerinden haftalar geçmiş olmasına rağmen 6.000 TL tutarındaki ödemenin IBAN’ıma hâlâ yatırılmadığını görmekteyim. EasyCep’i defalarca aramama ve zaman zaman geri dönüş almama rağmen sonuç değişmedi, ödeme hesabıma geçmedi. Bundan sonra ne zaman yatırılacağını da bilemiyorum ve bu belirsizlik beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Ben Mi Store’dan alışveriş yaparken, sizin anlaşmalı olduğunuz bir firmaya güvenerek bu takas işlemini gerçekleştirdim. Böyle bir mağduriyet yaşamak için mi sizden alışveriş yapıyorum, bunu sorgular hale geldim. Mi Store / Xiaomi gibi bir markanın, ödeme sürecini bu kadar aksatan bir firma ile nasıl iş birliği yaptığını anlamakta zorlanıyorum ve kendimi sahipsiz bırakılmış hissediyorum.

EasyCep tarafında yaşadığım bu mağduriyet sebebiyle, bu süreçten sonra Xiaomi’yi bir daha tercih etmeyeceğimi ve çevreme de önermeyeceğimi üzülerek belirtmek istiyorum. Mi Store’un, 5260**********14 numaralı siparişime bağlı bu takas işleminde devreye girerek, EasyCep kaynaklı bu ödeme sorununun çözüme kavuşturulmasını ve 6.000 TL tutarındaki bedelin bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum.