Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Redmi Pad Tablet Arızalı Çıktı, Değişim Talebime Yanıt Verilmiyor

01 Eylül 15:14
177

Redmi Pad 8.7 model tableti Mi Store’dan, telefonla aldığım bir paket kapsamında satın aldım (sipariş no: 5250**********83). Tabletin bedeli 4300 TL olup, toplamda 19.689,50 TL ödeme yaptım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren sürekli kapanıp açılma sorunu yaşadım ve şarjı %75’in üzerine çıkmıyor. Sorunun şarjdan kaynaklandığını düşündüm ancak farklı denemelerime rağmen sorun devam etti.

Ürünü aldığım ilk gün geri gönderdim fakat tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Web sitesinde servise ulaşıldıktan sonra 8 gün içinde işlem yapılacağı belirtilmişti, ancak chat üzerinden ulaştığımda 14 gün sürebileceği söylendi. Ürünü kızım için sürpriz olarak almıştım, 5 yaşındaki çocuğumun hevesi tamamen kırıldı. Ürün sıfır ve defolu geldi; tamir veya onarım yapılmadan önce test edilip, yenisiyle değiştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu kadar uzun sürede çözüm sunulmaması mağduriyetimi artırdı.

Ürünüm 2 yıl garantili ve yeni aldım zaten ben hızlı şekilde değişim istiyorum. Tamir edilip yollanmasını değil 0 ürün tamirli olmaz ayıplı olamaz. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Kargo teslim edilmesine rağmen mi storede daha alındı olarak görünmüyor bu çok saçma durum ile ilgili dönüş bekliyorum

Tolga
05 Eylül 10:40

İlk 14 gün şartsız iade sürecini kargo gönderim bekleme ve 8 gün politikası yaparak boşa çıkarıyorsunuz hiçbir bilgi vermiyorsunuz nasıl bir firmasınız anlamadım kendi ürünümün durumunu bile bilmiyorum yazık

Tolga
12 Eylül 22:20

Toplam 12 gün oldu kargo size teslim edildi bugün iptal edildi servis talebi mesajı geldiği bu ne saçmalık değişim olacak mı ürün mu geri gelecek ne işlem yapıldı muhatap yok nasıl bir firmasınız anlamadım

Tolga
17 Eylül 11:33

Hala bir gelişme yok bekleyin diyorsunuz mail üstünden daha ne kadar beklemem lazım 1 yıl mi Tüketici Hakları'na başvuru yaptım yazık ilk defa böyle bir şey ile karşılaşıyorum yazık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Xiaomi Redmi Pad Pro Ocean Blue Kusurlu Ürün

Gülten
13 Eylül 2024 13:32
2.651
Xiaomi Redmi Pad Pro Ocean Blue Kusurlu Ürün
Xiaomi Redmi Pad Pro Ocean Blue Kusurlu Ürün
Xiaomi Redmi Pad Pro Ocean Blue Kusurlu Ürün
Xiaomi Redmi Pad Pro Ocean Blue Kusurlu Ürün
1
Berkant sonuçtan hiç memnun değil

Mi.com'da Tablet Siparişi Ödeme Sorunu Ve Sipariş Oluşturulamıyor

Berkant
15 Ekim 23:54
267
micomda-tablet-siparisi-odeme-sorunu-ve-siparis-olusturulamiyor-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar’dan Satın Aldığım Tablet 5 Gündür Kargoya Verilmiyor!

14 Ekim 11:12
491
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Tableti Sağlam Teslim Ettim Ekran Kırığı İçin Sorumlu Tutulmak İstemiyorum

22 Ağustos 09:24
453
Benzer Şikayet Yaz