full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 553

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %3

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %2

    Çözülen Şikayet Oranı

İnternet üzerinden hastane randevu sistemi çalışmamaktadır. İki gündür hastane randevusu alamamaktayım. Hastane adı klinik adı doktorun adını girmeme rağmen randevu al veya doktorların müsait olduğu saatler ekrana düşmemektedir. Sebebi nedir? İlla 182 yi arayarak mı randevu almak zorunluluğu var.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 aydır, genel diş hekimliğinden randevu almaya çalışıyorum ama asla randevu yok. Şu gün şu saatte arayın o zaman sistem yenilenecek ve randevular açılacak şu an da bütün randevular dolu diyor, söylediği gün saatte arıyorum randevu yok. Şaka mısınız siz? Çene ağrısından gece yatamıyorum, çe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 aydır kontrolüm üstünde geçmiş randevu bulamıyorum. Mhrs girişinde sorunlar karşılaşıyorum. Yardim merkezin dende sorunu gideremiyorum yardımcı olun sıkıldım artık sorunun giderin yardımcı olun yeter artık bu sorunla karşılaşmak istemiyorum artikkkkkkkkDevamını oku

  • - Görüntüleme

Hiçbir şekilde siteden veya 182'den diş için randevu alamıyorum ve bunu yaşayan tek kişi değilim. Bir çok kişi bu konuda zorluk yaşıyor 5-6 aydır randevu almaya çalışıyorum ve karşıma çıkan tek şey "bu kriterlere göre randevu bulunmamıştır" demesi, lütfen bu konu hakkında bir şeyler yapınDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben bir aydan beri ne diş hekimliğine en önemlisi ise cildiye polikliniğine randevu alamıyorum. Her zaman randevu yok kalmamış diyorlar. Müşteri temsilcisine bile diyorum İstanbul'da randevu yok diyor. Ben gidip Karstan mı randevu alacam bir aydır cildimde rahatsızlık var. Eğer cildimde ciddi bir so...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.08.2020 tarihi saat 15:59 aradım bir beyefendi çıktı nereye randevu alacağımı söyledim kendisi konuşurken onu dinliyordum telefonu kapatma diye şiddetli bir şekilde bağırdı hayır buradayım dedim sonra tekrar teyit etmek için konuşurken teşekkür ederim dediğim için tekrar avazı çıktığı kadar bağır...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Konya eğitim araştırma hastanesine yaklaşık 20 gün sonrası için randevu aldım. İlk randevum iptal edildi. Hekimin çalışma planındaki zorunlu değişiklikten dolayı iptal edildiğine dair bir mesajla bilgilendirildim. Aynı gün aldığım randevu tarihinin tam 12 gün sonrasına boş yer bulabildim. Neyse onu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Avrupa yakasında ağız ve diş hastanelerinin hiç birinde bir aydır randevu alamıyorum randevuyu genel dış bölümünden başkada vermiyor muayene olup tekrar randevu almaya çalışıyoruz sistem çok Zorlu oluyor. Bu durumun değerlendirilmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alo 182 hattından çalışan i*** hanım bulunduğum bölgede ki hastanenin dahiliye polikliniğin bütün randevuları dolu olmadığını en başta söylemeyip ona sorduğum soruları azarlayıcı bir şekilde cevap vermesinden dolayı şikayetçiyim ve böyle parasını hak etmeyen insanların çalışmasına şiddetle karşıyım....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir yıldır sistemde diş randevusu almaya çalışıyorum bir kere bile boş alan açmıyor araştırdım gece 12 de deneyin diyorlar tamamen yalan aynı hata bir yıldır 20'lik dişimi çektirmeye çalışıyorum öğrenciyim özele mi gideyim hangi bütçe ile, en yakın hastane diğer ilde cidden böyle saçma sistem yok es...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 2 Yorum

Malulen emekli olabilmek için Covid tedbirleri nedeniyle bir türlü sağlık kuruluna giremiyordum. Tedbirler gevşetildi ama MHRS aradığımızda ne hikmetse hep boş olan tarih 16. Gün oluyor ve kendilerinin 15 günün üzerinde randevu oluşturulamadığı ve saat 16 ve 16:30 arası aramamız gerektiği söyleniyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Numaramı değiştirdim 182den güncellendiği halde hala hata veriyor ne e posta ne numara kabul etmiyor gereği yapılsın lütfen hamileyim zaten virüs var randevu almıyorum ne zaman arasam doktorumu bulamıyorum. Uygulamadan takip edebiliriz. Hiç değilse lütfen artık gereği yapılsın boşuna arayıp randevu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Randevu almak Covid'le savaşmaktan da zor. Tedavi olamıyorum. Sonuç göstermek için tekrar randevu isteniyor alamıyorum. Migren tedavisi için doktor epilepsi ilacı reçete ediyor eczacı veremiyor. Doktor paranla al diyor. Sağlık sistemi sağlık veremiyor. Şikayet etsen de umursanmıyor. Dış ağrısı yüzde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tam bir yıl önce İstanbul Bahçelievler Ağız ve Dış Sağlığı dış polikliniğinden randevu aldım. Diş hekimi Tuba Taşkın Öztürk; Periodontoloji polikliniğinden randevu almamı söylemesi üzerine yedi ay sonra ancak Okmeydanı Ağız ve Diş Sağlığı Periodontoloji polikliniğindrnn randevu alabildim... Bu sefer...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Annem yıllar önce dişlerinin bir kısmını Okmeydanı Diş Hastanesinde yaptırdı. Diğer dişleri için tekrar gitmesi lazım oldu diş hekiminden randevu alıp gitti. Diş hekimi, Çene Cerrahisinden randevu almasını söyleyerek geri gönderdi. Tam 6 aydır randevu almaya çalışıyorum ama yok. Randevu tarihi yok, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ney
  • 1 Yorum

Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) Nedir?

Merkezi Hekim Randevu Sistemi ya da kısa adıyla MHRS; hastane ve doktor randevularınızı internet üzerinden online olarak alabilmenizi sağlayan bir sistemdir. Sağlık Bakanlığı bünyesinde hizmet veren MHRS, vatandaşların devlet hastanelerinden kolayca randevu oluşturabilmelerini sağlar. Bilindiği gibi devlet hastanelerinde randevusuz işlem yapılamıyor. Hastaneye gitmeden önce randevu kanallarından birini kullanarak hastane ve doktor randevusu oluşturulması gerekiyor. MHRS randevularınızı kolayca oluşturabilmenizi sağlıyor. MHRS üzerinden randevu alabilmek için yapmanız gereken tek şey doğru adımları gerçekleştirmek. Sağlık Bakanlığı’nın başlattığı kolay randevu alma sistemi MHRS ile yalnızca hastane ve doktor randevuları değil aile hekimliği randevuları da oluşturabilirsiniz. Telefonla beklemek yerine oturduğunuz yerden kolayca randevu oluşturmak isterseniz Merkezi Hekim Randevu Sistemi’ni kullanabilirsiniz. Merkezi Hekim Randevu Sistemi ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz; sayfamızda yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz.

MHRS Üye Olma İşlemleri Nasıl Yapılır?

MHRS üzerinden online randevu alabilmeniz için öncelikle MHRS üye olma adımını tamamlamanız gerekir. Bunun için https://www.mhrs.gov.tr adresine girdiğinizde “Randevu Al” butonuna tıklamanız ardından da açılan sayfada “Yeni Üye” bölümüne tıklamanız gerekir. Yeni Üye bölümünden sizin belirleyeceğiniz bir şifre ile üyelik oluşturabilir ve sonrasında sisteme giriş yapabilirsiniz. Eğer telefonunuzdan mobil uygulama ile üyelik tanımlamak isterseniz MHRS mobil uygulamasını indirerek yine “Yeni Üye” bölümünden üyeliğinizi tanımlayabilirsiniz. Üyelik esnasında girmiş olduğunuz bilgilerin nüfus müdürlüğünde bulunan bilgilerinizle eşleşmesi gerekmektedir. Aksi takdirde üyelik işleminiz gerçekleşmez.

MHRS Üzerinden Nasıl Randevu Alınır?

MHRS üzerinden randevu almak oldukça kolaydır. Merkezi Hekim Randevu Sistemi, üç farklı yöntemle randevunuzu oluşturabilmenizi mümkün kılar. Bunlardan ilki ALO 182 hattını arayarak telefon yoluyla randevu almaktır. Diğer ikisi ise, MHRS web sitesi ve MHRS mobil uygulaması üzerinden randevu talebi oluşturmaktır. MHRS web sitesinden randevu almak için önce sisteme üye olmanız gerekir. Eğer MHRS’ye üyeliğiniz bulunmuyorsa ilk olarak üyeliğinizi tanımlamalısınız. Eğer mevcutta üyeliğiniz bulunuyorsa; kimlik numaranız ve şifrenizle istediğiniz hastane ve hekimi seçerek randevunuzu oluşturabilirsiniz. MHRS mobil uygulaması üzerinden randevu almak için ise; akıllı cihazınızın uygulama marketinden MHRS uygulamasını indirerek üyelik kaydınız yoksa oluşturabilir, var ise kimlik numaranız ve şifreniz ile giriş yaparak randevunuzu alabilirsiniz.

MHRS İletişim Kanalları

MHRS ile ilgili sorularınız, randevularınızla ilgili çözemediğiniz işlemleriniz ya da aklınıza takılan diğer konularda MHRS iletişim kanallarını kullanarak sistem sorumluları ile irtibata geçebilirsiniz. MHRS iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme ve MHRS web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. MHRS şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz. Dilerseniz siz de diğer kullanıcıların MHRS ile ilgili deneyimlerini sayfamızdan inceleyebilirsiniz.

MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • MHRS ne demek? right-arrow

    MHRS, Merkezi Hekim Randevu Sistemi’nin kısaltmasıdır. Sağlık Bakanlığı bünyesinde bulunan MHRS ile doktor ve hastane randevularınızı oluşturabilirsiniz.

  • MHRS iletişim kanalları nelerdir? right-arrow

    [email protected] destek e-posta adresine mail gönderebilir ve MHRS web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurabilirsiniz.

  • MHRS randevu işlemleri nasıl yapılır? right-arrow

    Merkezi Hekim Randevu Sistemi, üç farklı yöntemle randevunuzu oluşturabilmenizi mümkün kılar. Bunlardan ilki ALO 182 hattını arayarak telefon yoluyla randevu almaktır. Diğer ikisi ise, MHRS web sitesi ve MHRS mobil uygulaması üzerinden randevu talebi oluşturmaktır.

  • MHRS ücretli mi? right-arrow

    MHRS randevu alma işlemleri tamamen ücretsizdir.

  • MHRS ile ilgili daha farklı bir sorum var. right-arrow

    MHRS hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.