to read complaints and reviews, or file yours.Gece Alınan MHRS Randevusu Anında İptal Edildi, 15 Gün Süreyle Yeni Randevu Alınamıyor
11 Ekim Pazar günü saat 23.45 civarında MHRS üzerinden Konya Meram Devlet Hastanesi sağlık kuruluna durum bildirir raporu almak için randevu aldım. Randevuyu aldıktan hemen sonra herhangi bir uyarı yapılmadan randevum iptal edildi ve aynı randevuyu tekrar almaya çalıştığımda sistem buna izin vermedi. Sistem, saat 20.00’den sonra iptal edilen randevuların iptal sayıldığını belirterek yeni randevu almama engel oldu ve bu nedenle 15 gün boyunca yeni randevu alamayacağım söylendi.
Bu süreçte 182’yi aradım ve ayrıca e-posta yoluyla da durumu ilettim ancak randevunun düzeltilemeyeceği söylendi. Ne MHRS sistemi ne de yetkililer, gece saatlerinde alınan ve anında iptal edilen bu randevu için herhangi bir çözüm üretmedi, mağduriyetimin giderilmesi adına yardımcı olmadı.
Gece saatlerinde alınan sağlık kurulu randevularının, sistem hatası ya da otomatik iptal nedeniyle vatandaşın aleyhine olacak şekilde tamamen yanmasına izin verilmemesini ve mağduriyetimin giderilerek sağlık kurulu için tekrar randevu oluşturulmasını talep ediyorum.
