to read complaints and reviews, or file yours.Randevuların Son Anda İptaliyle Mağduriyet Yaşıyoruz
Balıkesir Atatürk Şehir Hastanesi’nde annem için MHRS üzerinden iki kez beyin cerrahisi randevusu aldım. Haziran başı ve Ağustos başındaki bu randevular, tam sırası gelmişken hiçbir açıklama yapılmadan ve alternatif sunulmadan sadece iptal mesajı ile iptal edildi. Zaten beyin cerrahisi için randevu bulmak çok zorken, bulduğumuz randevuların da son anda iptal edilmesi bizi mağdur ediyor.
Annem ameliyat oldu ve sonrasında yürüme zorluğu başladı. Büyük uğraşlarla MR çektirdik fakat sonuçlarını bir türlü doktora gösteremedik. Ben şehir dışında olduğum için köyden ailemi şehre getirmek ayrıca zor oluyor ve bu iptaller nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Bu mağduriyetin giderilmesini ve annem için aynı doktordan en kısa sürede yeni bir randevu verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Balıkesir Atatürk Şehir Hastanesi’nde annem için iki kez beyin cerrahisi randevusu aldık. Mayıs ayında aldığımız ilk randevu, herhangi bir sebep belirtilmeden iptal edildi. Ağustos 12 için aldığımız ikinci randevu ise “doktor poliklinik yapmayacak” denilerek yine iptal edildi ve herhangi bir telafi randevusu sunulmadı.
Bu süreçte MHRS ve hastane ile iletişime geçtiğimizde iptallerin sistem veya doktorla ilgili olduğu söylendi ancak tarafımıza hiçbir çözüm sunulmadı. Annenin sağlık durumu bu süreçte daha da kötüleşti, Nisan ayında yürüyemediği için Manisa Merkezefendi Hastanesi’ne acil olarak götürmek zorunda kaldık ve şu anda ilaçlarla ayakta durabiliyor, ağrıları devam ediyor.
Bizim beklentimiz, aynı doktordan bir an önce yeni bir randevu oluşturulması ve yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesi. Sürekli iptal edilen randevular nedeniyle tedaviye ulaşamıyoruz ve bu durumun acilen çözülmesini istiyoruz.
