MHRS Sistem Hatası Nedeniyle Oğlum İçin Randevu Alamıyorum

Şahinbey Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nde oğlum için MHRS üzerinden çocuk diş polikliniğine ilk kez randevu almaya çalışıyorum. Ancak sisteme kayıt olmak istediğimde, daha önce kayıtlı olduğuma dair bir uyarı alıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ise “şifre geçersiz” hatası veriyor. Şifremi sıfırlamayı denediğimde de, sistemde kayıtlı olan telefon numarasının kullandığım numarayla aynı olmadığı uyarısı çıkıyor. Oysa bu numarayı uzun süredir kullanıyorum ve başka bir numaram yok.

Şu ana kadar MHRS müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir ödeme de yapmadım. Hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu yüzden randevu alamıyorum.

MHRS’den beklentim, telefon numaramın güncellenerek hesabıma erişimimin sağlanması ve oğlum için randevu alabilmemdir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.