MHRS Üzerinden Çocuk Diş Polikliniğine Randevu Alamama Ve Mağduriyet

Şubat ayından bu yana Söke Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nde çocuk diş polikliniği için MHRS üzerinden defalarca randevu almaya çalıştım. Yüzlerce kez farklı gün ve saatlerde denememe rağmen hiçbir şekilde randevu alamadım. Bu süreçte merkeze başvurdum ve MHRS müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak sadece bilinen öneriler sunuldu ve sorunuma çözüm bulunmadı.

Randevu alamadığım için çocuğum M**** E**** A****’ü özel sağlık kurumlarına götürmek zorunda kaldım ve her seferinde en az üç bin tl ödeme yaptım. Ücretsiz sağlık hizmetinden yararlanamamak hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu. Aynı sorunu benim gibi binlerce kişinin yaşadığını biliyorum.

Randevu sisteminin düzeltilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.