to read complaints and reviews, or file yours.MHRS - 182 Genel Muayene İçin Randevu Alamıyorum
Van ağız ve diş sağlığı Hastanesi’nde Dr. A** o**’dan genel muayene için randevu almaya çalışıyorum. Doktor daha önce 1 Haziran’da muayeneye gelmem gerektiğini belirtmesine rağmen, MHRS üzerinden uzun süre randevu bulamadım.
Uzun uğraşlar sonucu 27.07.2026 tarihine randevu alabildim ancak bu randevu daha sonra iptal edildi. Ardından MHRS sistemini sürekli takip ederek 10.08.2026 tarihine yeniden randevu aldım, fakat bu randevu da iptal edildi.
Her iki randevunun iptal edilmesiyle ilgili tarafıma telefon, SMS veya herhangi bir başka yolla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Randevularımın iptal edildiğini yalnızca MHRS sistemine girip kendim kontrol ettiğimde fark ettim.
Zaten randevu bulmanın son derece zor olduğu bir dönemde, güçlükle aldığım iki randevunun da haberim ve onayım olmadan iptal edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sağlık hizmetinden yararlanmak için randevu almaya çalışmama rağmen sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum.
Talebim; 27.07.2026 ve 10.08.2026 tarihli randevularımın hangi gerekçeyle ve kim tarafından iptal edildiğinin açıklanması, iptal sürecinde neden tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığının araştırılması ve mağduriyetimin giderilerek en kısa sürede muayene olabilmem için gerekli randevunun sağlanmasıdır. Bu konuda ilgili kurumun gerekli incelemeyi yaparak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapmasını istiyorum.
