MHRS'te Diş Polikliniği Randevularının Sık İptalleri Vatandaşı Mağdur Ediyor

MHRS üzerinden genel diş polikliniğine aldığım randevuların sık sık iptal edilmesi nedeniyle mağdur oluyorum. 11.02.2026 ile 05.05.2026 tarihleri arasında aldığım son 4 randevunun 3’ü iptal edildi. Randevu gününe göre işimi, programımı ayarlıyorum, buna rağmen randevu günü gelip çattığında iptal edildiğini görüyorum.

Sistemden mesaj gönderiliyor ancak çok fazla reklam ve gereksiz mesaj geldiği için iptal mesajı da arada kaynayıp gözden kaçıyor. Bu nedenle randevu iptalini randevu günü sisteme girince fark ediyorum ve tekrar 15–20 gün sonrasına randevu aramak zorunda kalıyorum. Yeni aldığım randevunun da iptal olup olmayacağı belirsiz olduğu için sağlık hizmetine düzenli şekilde ulaşamıyorum.

MHRS’den beklentim, randevu iptal edilecekse o gün için mümkünse başka bir doktora otomatik yönlendirme yapılması ya da en azından beni arayarak veya daha dikkat çekici bir bildirimle farklı bir güne randevunun düzenlenmesidir. Randevu iptallerinin bu kadar sık ve belirsiz şekilde yaşanmaması, vatandaşın mağdur edilmeyeceği daha güvenilir bir randevu sisteminin oluşturulmasını talep ediyorum.