to read complaints and reviews, or file yours.Kargomun Sürekli Gecikmesi Ve Sistemsel Sorunlar
Öncelikle merhabalar, 23 Kasım 2024 tarihinde vermiş olduğum kargom hâlâ transfer sürecinde olduğu görülmektedir. Yine aynı şekilde kargom gecikecek ve yoğunluk bahane edilecek. Sistemlere de giriş yapılmıyor. Bundan dolayı mağdur ediliyoruz. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Gelişme
Kargom gecikmede anlik sistemlere giriş yapılmıyor 23 kasim 2024 tarihinde sipariş vermiş olduğum kargom halan daha elime ulaşılmadı ve yoğunluk var denildi yoğunluk benim problemim değil sizlerin problemi ben bu kargom hakkında şikayetimi illetim ama siz ler tarafından bana dönüş sağlanılmadı gereğinin yapılmasını arz ederim
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Bana şikayet var tarafından dönüş yapılmıştı ve şikayetimle ilgili çok yardımcı olundu öncelikle teşekkürlerimi iletiyorum ve aynı titizlikle de bu iletmiş olduğum şikayetimle ilgili yardımcı olunmasını istiyorum Not aynı şekilde sistemlere girilmiyor kargo hareketleri transfer sürecinde halan daha
Kargom hakkında herhangi bir dönüş sağlanılmadı ve ben bu durumda şikayetçiyim anlik sistemlere giriş yapılmıyor ve Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm kargomun geciktiğini söylediler bende hepsi burdadadayla iletişime geçtim geçtiğim halde ban Hepsiburada müşteri hizmetleri tarafından söylenilen şu kargo gecikmede değil denildi hangğ birinize inanalım gereğinin yapılmasını arz ederim Not kargom bugün içerisinde teslim edilmesini talep ediyorum ve bu konu hakkında da şikayet var müşteri hizmetlerinden tarafıma dönüş sağlamasını istiyorum
Merhaba Ömer Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 572680830 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
