MG Türkiye MG4 Dc Hızlı Şarj İstasyonlarda Şarj Olmuyor.

22 Haziran'da MG4 Comfort aracımı bayiiden teslim aldım. Evimde kullanacağım şarj istasyonu kurulana kadar dışarıda şarj edebileceğim bilgisi verildi. İlk kez pazar günü aracımı şarj etmem gerektiği zaman dc şarj istasyonlarında şarjın başlamadığını gördüm. Ac şarj istasyonlarında şarj edebiliyorum ama dışarıda ac şarj ile aracın dolmasını beklemek 6-7 saat sürüyor. Bu kadar süre aracı bırakabileceğim bir yer bulmak mümkün değil çünkü çoğu ac istasyonda şarj kablosu yok soket var ve araç ile birlikte bayii herhangi bir şarj kablosu vermiyor. Aracımda bir sorun olduğunu fark ettikten sonra servise ulaşmaya çalıştım. Oldukça zor oldu. 24 saat gibi bir süreden sonra birisi ile telefonda görüşebildim ve bir servis randevu tarihi aldım. Bu süreç içerisinde aracımı her akşam 1-2 saat ac şarja bırakarak geçirmeye çalıştım. Ankara'da ulaşabildiğim iki tane aracımı şarj edebildiğim şarj istasyonu var.

Aracımı sonunda servise götürdüğümde aracın şarj olmadığını görmek istediler. Birlikte şarj istasyonuna gittik kendileri tekrar denediler. Şarj olmadığına ikna olduktan sonra İstanbul'da merkeze mail atacakları ve ona göre aksiyon alınacağı söylenildi. Konu ile alakalı bayiiden haber bekliyorum. Servis hattından aramaya çalıştığım zaman telefon bağlanmıyor ulaşamıyorum.

Özet olarak MG4 aracım dc ile şarj olmuyor sadece ac istasyonlar ile şarj oluyor. Evimde bir şarj çözümüm olmadığı için vaktim çoğunlukla aracımı şarj edebildiğim iki istasyondan birinde geçiyor.

Evime kurulumu için mg'nin önerdiği Wallbox çözümü ile ayrı sıkıntılar yaşıyorum. 11kW'lik ürünü aldırdılar ama araç 3 fazdan şarj olmadığı için bu ürün ile yarı hızında şarj olabiliyor. 22kW veya 7.4kW'lik ürünlerin aldırılması lazım. Neyse ki bu yanlışı Wallbox tarafı düzeltti. Mg tarafına servise gittiğimde bu durumu da söyledim ama pek umursamadılar en iyi seçimin 11kW olduğunu düşünüyorlar, oysaki üç şık arasında en yanlış olan o. Wallbox tarafında da kurulum ücretleri konusunda ayrı sorunlar yaşıyorum. Ödediğim 18.900 TL kurulum ücretine ek olarak 18.500 TL daha maliyet çıkartıldı. Çıkan bu maliyetin hiçbir dayanağı yok. Hangi kaleme bu fiyatlar çıkarılmış hiç anlayamadım. Ancak bir gün sonra telefonla ulaşabildiğimde de bu durumun net bir izahını alamadım.

Dc şarj sıkıntısı ile ilgili araştırmalarım sonucunda yabancı Forum sitelerinde yazılım güncelleme ile çözüm getirileceği yazılmış. Bayii'nin ben gittiğimde böyle bir sorunla ilgili bilgisi yoktu. Umarım hızlıca bir çözüm sağlanabilir.