Bozuk Uskumru Fileto İçin Ücret İadesi Talebi

10 Haziran 2026 tarihinde saat 15:51’de Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #PUK2-2624-3n8k numaralı siparişimde yer alan Mezzemarin uskumru fileto 500 g ürünü bozuk şekilde teslim edildi. Ürünü açtığımda üzerinde sarı renkli çıkıntılar olduğunu ve ürünün kötü koktuğunu fark ettim, bu nedenle gıda güvenliği açısından tüketmem kesinlikle mümkün değildi.

Toplam 436 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili olarak, bozuk ürün nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Uygulama üzerinden canlı destek, kayıt açma ve mail dahil olmak üzere tüm kanalları denememe rağmen müşteri hizmetlerine defalarca ulaşamadım ve sorunum çözülemedi. İzmir Bornova’da yaşamış olduğum bu olumsuz deneyimin bir an önce incelenmesini, bozuk ürün satışının sebeplerinin araştırılmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.