Yanlış Tesettür Ürünleri Gönderildi, Hemen Geri Ödeme Ve Doğru Ürün İstiyorum

Meysadesign internet sitesinden 7 Temmuz’da yaklaşık 3000 TL tutarında iki adet tesettür haşema siparişi verdim. Ben aynı üründen iki tane istememe rağmen, elime 17 Temmuz’da iki farklı ürün olacak şekilde yanlış gönderim yapıldı.

Yanlış ürün gönderimi sonrası hem yazılı olarak defalarca ulaştım hem de arayarak durumu bildirdim; hatta farklı hesaplardan bile yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bir ayı aşkın süredir ne doğru ürünü gönderdiler ne de ödediğim ücretin iadesini yaptılar; çözüm için herhangi bir çaba da göstermediler.

Yanlış gönderilen ürünler için ya doğru ürünlerin acilen gönderilmesini ya da tamamı için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.