to read complaints and reviews, or file yours.Meysa Design'tan Yanlış Ürün Gönderimi Ve Gecikmeli Değişim Süreci
Meysa Design isimli firmadan haşema satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve 4 Haziran tarihinde iadem firmaya ulaştı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne doğru ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığım mağduriyetin iade sürecindeki ihmalden kaynaklandığını düşünüyorum. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen firmadan hiçbir geri dönüş alamadım ve süreç tamamen sessizliğe bırakıldı.
Yanlış gönderilen ürünün yerine, sipariş ettiğim doğru haşemanın bir an önce tarafıma gönderilmesini ve sürecin ne aşamada olduğuna dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yanlış gönderilen haşemayı iade ettim, 4 Haziran’da iadem firmaya ulaştı ancak bir ay geçmesine rağmen doğru ürün gönderilmedi ve süreç hakkında hiçbir bilgilendirme almadım. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak firma tarafından geri dönüş yapılmadı. Değişim talebim 1 ay sonunda gerçekleşti ancak iletişimde büyük sıkıntılar yaşadım.
