Yanlış Gönderilen Elbise İadesi Ve Ödeme Gecikmesi

Meysadesiign üzerinden Instagram aracılığıyla 23 Haziran 2026 tarihinde iki farklı elbise siparişi verdim. Ancak tarafıma tek model üründen iki adet, farklı beden ve farklı renklerde ürün gönderildi. Siparişlerimden birinin yanlış gelmesi sebebiyle mağdur oldum.

Firma ile görüştükten yaklaşık bir hafta sonra beni arayarak bir iade kodu verdiler ve ürünleri Aras Kargo ile göndermemi istediler. Talimatları doğrultusunda ürünleri aynı gün Aras Kargo’ya teslim ettim. Bu süreçte elime hiç ulaşmayan gül detaylı elbise için ödediğim 2.650 TL’nin iadesini talep ettim. Diğer gelen taşlı elbiseyi ise elimde başka ürün olmadığı için mecburen kullandım.

Aradan iki hafta geçmesine rağmen IBAN hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve 2.650 TL tutarındaki bedel tarafıma iade edilmedi. Hiç teslim almadığım gül detaylı elbisenin ücretinin en kısa sürede IBAN numarama iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.