Sipariş Bilgisi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Acil 2600 TL’lik İade Talebi

Meysadesiign hesabından 21 Haziran Pazar günü biri beli pensli keten etekli takım, diğeri asimetrik etekli takım olmak üzere iki ürün sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla toplam 2.600 TL olarak yaptım ve elimde ödeme dekontu bulunuyor, ancak sipariş numarası tarafıma hiç iletilmedi.

Siparişim hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Instagram üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Telefon numaralarını aradığımda ise telefon sürekli kapalı çalıyor ve WhatsApp üzerinden de herhangi bir iletişim kanalları bulunmuyor. Ürünlerim kargoya verildi mi, ne zaman teslim edilecek ya da siparişimle ilgili bir problem mi var, hiçbir bilgi paylaşılmıyor.

Sakarya Akyazı adresime sipariş verdiğim bu ürünlerimle ilgili olarak, ya ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ya da süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve gerekirse ödediğim 2.600 TL’nin iadesini talep ediyorum.