2329 TL İade Reddi Ve Instagram Engellemesi

Meysadesiign isimli Instagram sayfasından etekli üstlü bir takım sipariş ettim. Ürün bayrama 2-3 gün kala elime ulaştı ancak üzerime çok bol geldiği için iade talep ettim. Bana iade olmadığını, sadece değişim yapabildiklerini söylediler, ben de mecburen değişimi kabul ettim.

Değişim için ürünü Aras Kargo ile 4 Haziran’da, bana verilen (2210254551137) anlaşmalı kodu kullanarak geri gönderdim. Ürün kargoya verildikten sonra hesapla iletişime geçmek istedim fakat önce engellendim, Instagram’dan yazdığımda mesajlarım kısıtlandı. Başka bir hesaptan yazdığımda o hesabı da kısıtladılar. Şu an ne ürünüm var ne de ödediğim 2329 TL tarafıma iade edildi, üstelik hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.

Hem paramın hem ürünün bu şekilde ortada kalmasından dolayı mağdur oldum. Ödediğim 2329 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini, ayrıca sosyal medya üzerinden müşterilerin bu şekilde engellenerek mağdur edilmesiyle ilgili olarak da dönüş yapılmasını istiyorum.