Eksik Pantolonlu Takım Gönderimi Ve İletişimsizlik Şikayeti

Meysadesiign adlı online butikten bir etekli takım ve bir de pantolonlu takım olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Siparişimi 01.07 tarihinde verdim, kargom ise 04.07 tarihinde elime ulaştı. Ancak kargo paketini açtığımda, paket içinden yalnızca etekli takım çıktı, pantolonlu takım hiç gönderilmemişti.

Kargo paketi üzerindeki içerik bilgisinde ise her iki takım da paket içerisindeymiş gibi yazılmış. Yani sistemde ve paketin üzerinde iki ürün gönderilmiş görünüyor olmasına rağmen bana sadece tek ürün teslim edildi. Siparişime ait 109090422076 numaralı gönderi ile toplamda 3.241,30 TL ödeme yaptım.

Durumu fark eder etmez firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı. Instagram üzerinden de mesaj gönderdim fakat mesajım henüz görülmedi ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünleri özellikle tatil için almıştım, eksik ürün gönderimi ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.

Eksik gönderilen pantolonlu takımın acilen tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünün bedelinin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.