Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Destek Nedeniyle Tam İade Talebi

04.06.2026 tarihinde Meysadesiign firmasının web sitesi üzerinden, 122CA6728Q numaralı siparişimle toplam 3.146,30 TL tutarında iki adet kıyafet satın aldım. Ürünlerden birinin ön sipariş ürünü olduğunu ve biraz gecikebileceğini biliyordum ancak bu kadar uzun süreceğini ve bu şekilde mağdur olacağımı düşünmemiştim.

Süreç içinde firma ile Instagram DM üzerinden iletişime geçtim. En son 03.07.2026 tarihinde bana elbiseyi önce göndereceklerini, diğer ürünü daha sonra yollayacaklarını söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra yaklaşık 10 gündür mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor, ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.

Bugün itibarıyla 13.07.2026 tarihiyle siparişimi vereli 39 gün geçti ve hâlâ ürünlerime ulaşamadım. Hem ürünleri alamamam hem de iletişime geçtiğimde yanıtsız bırakılmam sebebiyle mağdur durumdayım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 3.146,30 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.